Preguntas frecuentes
Todo lo que solemos responder antes de empezar.
Organizado por tema — si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos directo por WhatsApp.
Desarrollo y facturación
¿Cuánto cuesta un software a medida?+
Desde S/3,000 para proyectos básicos hasta más de S/50,000 para sistemas complejos, según alcance e integraciones.
¿Cuánto tiempo toma desarrollarlo?+
De 4 a 8 semanas para un proyecto básico, 2 a 4 meses para uno intermedio, y de 6 a 12 meses para sistemas complejos.
No sé de programación, ¿puedo pedirles un sistema igual?+
Sí. Nos encargamos del diagnóstico y la arquitectura técnica; tú solo necesitas conocer tu operación.
¿Puedo agregar funciones después de la entrega?+
Sí, construimos de forma modular para que puedas ampliar el sistema sin rehacerlo.
¿Se integra con los sistemas que ya uso?+
Sí, incluyendo sistemas legacy, ERPs y pasarelas de pago como Culqi, Izipay o PayPal.
¿Firman contrato y facturan formalmente?+
Sí. Somos AUTOMATEAI SOLUTIONS S.A.C. (RUC 20612645389), con contrato y facturación electrónica en cada proyecto.
Facturación electrónica SUNAT
¿Cómo integro la facturación electrónica a mi sistema actual?+
Analizamos tu sistema de ventas actual y conectamos la emisión de comprobantes vía API, sin que tengas que cambiar de software.
¿Cómo compro el certificado digital?+
Lo vendemos directamente, sin intermediarios — planes de 1, 2 y 3 años.
¿Cumplen con el estándar que exige SUNAT?+
Sí, trabajamos en XML UBL 2.1, el formato oficial, validado antes de cada envío.
¿Ustedes instalan el certificado digital?+
Te entregamos el archivo del certificado; la instalación depende de cómo esté configurado tu sistema, y te acompañamos en ese paso.
Infraestructura y hosting
¿Cuál es la diferencia entre hosting y VPS?+
El hosting comparte recursos de un servidor entre varios clientes; el VPS te da recursos dedicados y control total.
¿Migran mi sitio o correo desde otro proveedor?+
Sí, migramos hosting y correo corporativo sin perder tu historial ni tiempo de inactividad significativo.
HotelPerusoft
¿Funciona para cadenas con varias propiedades?+
Sí, la arquitectura es multi-tenant: administras varias propiedades desde una sola cuenta.
¿Puedo probarlo antes de contratarlo?+
Sí, ofrecemos una demo gratuita antes de que decidas.
Comunicaciones
¿Necesito equipos nuevos para la central telefónica IP?+
No. Funciona con softphone desde tu computadora o celular; también se integra con teléfonos IP existentes.
¿Puedo migrar mi correo sin perder el historial?+
Sí, migramos tu correo corporativo sin perder tu historial ni tiempo de inactividad significativo.
Generales
¿Atienden solo en Lima?+
No. Todo nuestro stack es cloud, así que atendemos empresas en todo el Perú.
¿Cuál es el tiempo de respuesta?+
Menos de 2 horas hábiles por WhatsApp, de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm.
¿Es una empresa legalmente constituida?+
Sí. PeruSistemas es la marca comercial de AUTOMATEAI SOLUTIONS S.A.C., RUC 20612645389, verificable en SUNAT.
¿Conversamos sobre tu proyecto?
Respuesta en menos de 2 horas hábiles por WhatsApp. Lunes a viernes, 9:00am–6:00pm — soporte de emergencia 24/7.
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